Retouren worden alleen geaccepteerd voor Accent Tegel beeld en monstertegels!

We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je Accent Muur of monstertegel hebt om een retour aan te vragen. 

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongebruikt of ongeopend, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via support@Tilemuse.com. Houd er rekening mee dat retouren naar het volgende adres moeten worden gestuurd: Tiles.design Corp, 607 Shelby St, Apt 700-212, Detroit, MI.

Als je retour wordt geaccepteerd, sturen we je een retourverzendlabel, evenals instructies over hoe en waar je je pakket moet verzenden. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Je kunt ons altijd contacteren voor vragen over retouren via support@Tilemuse.com

Schade en problemen
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en oplossen.

 

Ruilingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren, en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Ongeacht het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Zoals hierboven vermeld, moet je artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongebruikt of ongeopend, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of aankoopbewijs nodig.

Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte stellen zodra we je retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Als goedgekeurd, ontvang je automatisch je terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 10 werkdagen. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@Tilemuse.com